EduRAG4U

1.1 Descripción del servicio

EduRAG 4U es una plataforma educativa de aprendizaje experiencial (LXP) diseñada para facilitar retos colaborativos basados en la metodología de Design Thinking. La plataforma integra asistentes de inteligencia artificial (IA) que guían a los estudiantes a través de las fases del proceso creativo, permitiendo a los docentes crear retos, monitorear el avance de sus equipos y generar evaluaciones asistidas por IA.

1.2 Aceptación de términos

Al registrarte y utilizar EduRAG 4U, aceptas estos términos de uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna condición, no debes utilizar la plataforma. El uso continuado del servicio constituye la aceptación de cualquier actualización a estos términos.

1.3 Elegibilidad y registro

• Los estudiantes acceden mediante un enlace de invitación proporcionado por su docente.
• Los docentes son registrados por un administrador de la institución.
• Cada usuario debe proporcionar información veraz al registrarse (nombre, correo electrónico institucional).
• Cada cuenta es personal e intransferible. No debes compartir tus credenciales de acceso.

1.4 Uso aceptable

Al utilizar la plataforma, te comprometes a:

• Usar el servicio exclusivamente con fines educativos y académicos.
• Interactuar de manera respetuosa con los asistentes de IA y con los demás usuarios.
• No intentar eludir las funcionalidades de seguridad o acceder a datos de otros usuarios.
• No subir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que viole derechos de propiedad intelectual de terceros.
• No utilizar la plataforma para generar contenido que sea presentado como trabajo propio sin la debida reflexión y aportación personal.

1.5 Contenido generado por IA

Los asistentes de IA de EduRAG 4U están diseñados para guiar y facilitar el aprendizaje, no para proporcionar respuestas definitivas. El contenido generado por la IA:

• Puede contener inexactitudes o sesgos propios de los modelos de lenguaje.
• No sustituye la orientación profesional del docente.
• Debe ser evaluado críticamente por el estudiante como parte del proceso de aprendizaje.
• Las evaluaciones generadas por IA son borradores que el docente revisa y edita antes de publicar.

1.6 Propiedad intelectual

• El contenido que subes (evidencias, documentos, archivos) sigue siendo de tu propiedad.
• Al subirlo, otorgas a EduRAG 4U una licencia limitada para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo dentro de la plataforma con fines educativos.
• Las conversaciones con los asistentes de IA pueden ser analizadas por el docente como parte del proceso de evaluación.
• El diseño, código y marca de EduRAG 4U son propiedad de sus desarrolladores.

1.7 Disponibilidad del servicio

EduRAG 4U se proporciona "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o suspender temporalmente el acceso sin previo aviso. No somos responsables por pérdida de datos derivada de interrupciones del servicio.

1.8 Suspensión de cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, que se utilicen de forma abusiva o que permanezcan inactivas por periodos prolongados. El docente o administrador puede remover estudiantes de sus grupos en cualquier momento.

2.1 Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de registro: nombre completo, correo electrónico, contraseña (almacenada con hash seguro), rol (docente/estudiante/admin).
• Datos académicos: inscripciones a grupos, asignaciones de equipos, progreso en fases del reto.
• Contenido generado: mensajes en conversaciones con los asistentes de IA, archivos de evidencia subidos (PDFs, imágenes), respuestas y reflexiones.
• Datos de uso: marcas de tiempo de actividad, fase actual, cantidad de interacciones.
• Datos de sesión: cookies de sesión para mantener tu autenticación activa.

2.2 Cómo usamos la información

• Funcionamiento de la plataforma: autenticación, navegación, asignación de retos y equipos.
• Asistencia de IA: tus mensajes se envían a la API de OpenAI (GPT-4) para generar respuestas contextualizadas. Las conversaciones incluyen el contexto del reto y los documentos de apoyo proporcionados por el docente.
• Evaluación: las conversaciones y evidencias son visibles para el docente del grupo, quien puede utilizar la IA para generar borradores de retroalimentación que luego edita y publica.
• Análisis de progreso: métricas agregadas (participación, avance por fase) son visibles para el docente en su dashboard.

2.3 Servicios de terceros

EduRAG 4U utiliza los siguientes servicios externos:

• OpenAI API: para el procesamiento de conversaciones con los asistentes de IA, generación de embeddings vectoriales y análisis de evaluación. Los datos enviados a OpenAI están sujetos a su política de privacidad. OpenAI no utiliza los datos enviados vía API para entrenar sus modelos.
• Tailwind CSS CDN: para estilos visuales (no recopila datos personales).

2.4 Cookies

EduRAG 4U utiliza únicamente cookies de sesión técnicas, necesarias para mantener tu sesión activa mientras navegas. No utilizamos cookies de rastreo, publicidad ni analíticas de terceros. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar sesión o tras un periodo de inactividad.

2.5 Retención de datos

• Los datos académicos (conversaciones, evidencias, evaluaciones) se conservan durante el periodo académico activo y hasta 12 meses después de la finalización del curso.
• Las cuentas de usuario permanecen activas mientras el docente o institución las mantenga.
• Los datos pueden ser eliminados antes a solicitud del usuario o del docente responsable.

2.6 Seguridad

Implementamos las siguientes medidas para proteger tu información:

• Contraseñas almacenadas con hash bcrypt (nunca en texto plano).
• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
• Sesiones almacenadas en base de datos con expiración automática.
• Acceso a datos restringido por rol (estudiante, docente, admin).
• Claves de API almacenadas en variables de entorno del servidor, nunca en el código fuente.

3.1 Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales en EduRAG 4U se fundamenta en:

• Consentimiento: al registrarte y usar la plataforma, consientes el tratamiento de tus datos conforme a esta política.
• Interés legítimo educativo: el procesamiento es necesario para la prestación del servicio educativo contratado por la institución.
• Relación contractual: entre la institución educativa y la plataforma para la prestación del servicio de aprendizaje.

3.2 Almacenamiento

Los datos se almacenan en:

• Base de datos MySQL: datos de usuarios, grupos, inscripciones, equipos y estructura de retos.
• Base de datos MongoDB: conversaciones con IA, evidencias, embeddings vectoriales, evaluaciones, sesiones y notificaciones.
• Sistema de archivos del servidor: documentos PDF y archivos de evidencia subidos por usuarios.

Los servidores se encuentran alojados en infraestructura con medidas de seguridad estándar de la industria.

3.3 Derechos del usuario (Derechos ARCO)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines educativos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en circunstancias específicas.

Para ejercer estos derechos, contacta a tu docente o al administrador de la plataforma en tu institución. Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 15 días hábiles.

3.4 Datos de menores de edad

Si eres menor de edad, el uso de la plataforma debe ser autorizado por tu institución educativa y/o tutor legal. La institución es responsable de obtener los consentimientos necesarios de acuerdo con la legislación local aplicable.

3.5 Transferencia de datos

Tus datos pueden ser transferidos a:

• OpenAI: los mensajes de conversación se envían a servidores de OpenAI en Estados Unidos para su procesamiento por los modelos de IA. OpenAI actúa como procesador de datos y no utiliza estos datos para entrenamiento de modelos cuando se accede vía API.
• Docentes: los docentes del grupo tienen acceso a las conversaciones, evidencias y evaluaciones de sus estudiantes como parte del proceso pedagógico.

3.6 Uso de IA y datos

Es importante que sepas cómo interactúa la IA con tus datos:

• Los asistentes de IA reciben el contexto de tu reto (título, descripción, fase actual, documentos de apoyo) para generar respuestas relevantes.
• Las conversaciones se almacenan para que el docente pueda evaluarlas y para mantener la continuidad del diálogo.
• Los embeddings vectoriales se generan a partir de los documentos de apoyo y evidencias para mejorar la relevancia de las respuestas de la IA (sistema RAG).
• Las evaluaciones generadas por IA son siempre borradores que el docente revisa, edita y decide si publica.
• No se utilizan tus datos para entrenar o mejorar modelos de IA de terceros.

3.7 Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios significativos serán notificados a través de la plataforma. El uso continuado del servicio después de una actualización constituye la aceptación de los nuevos términos.